Política de privacidad
En SEDARELA tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes exigirnos.
Responsable del tratamiento
- Correo de contacto y de privacidad: sedarela@outlook.com
Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono cuando lo facilitas para la entrega.
- Datos de pedido y facturación: productos comprados, importe, fecha, dirección de envío y de facturación, y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y productos consultados, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: el contenido de los correos que nos envías y nuestras respuestas.
No recogemos datos de salud. No te preguntamos por tu edad, tu tipo de piel ni por ninguna condición médica, y te pedimos que no nos los facilites en tus mensajes. Si aun así los incluyes en un correo, los trataremos únicamente para responderte y los eliminaremos cuando la consulta quede cerrada.
No tratamos datos de menores. Nuestros productos y este sitio se dirigen a personas mayores de 18 años.
Nunca pagamos con tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros para que la usen con sus propios fines comerciales. Las únicas empresas que acceden a tus datos son las que necesitamos para que tu pedido llegue y la tienda funcione, y lo hacen bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar tu pedido: cobro, preparación, envío, devoluciones y garantía | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y después el plazo de prescripción de las acciones |
| Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales |
| Atender tus consultas por correo | Interés legítimo en atenderte (art. 6.1.f RGPD) | 1 año desde el cierre de la consulta |
| Enviarte novedades y promociones si te has suscrito | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que te des de baja |
| Enviar información sobre productos similares a clientes | Interés legítimo (art. 21.2 LSSICE), con baja en cada envío | Hasta que te opongas |
| Medir el uso del sitio y mostrarte publicidad personalizada | Tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD) | Ver la Política de cookies |
| Prevenir el fraude en los pagos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | El necesario para investigar la operación |
Quién más accede a tus datos
Contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Shopify International Ltd. (Irlanda): plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda y procesa los pedidos.
- Proveedores de pago: procesan la transacción. Los datos completos de tu tarjeta viajan cifrados directamente a la entidad de pago y nosotros nunca llegamos a verlos.
- Empresas de transporte: reciben tu nombre, dirección, teléfono y correo, únicamente para entregarte el pedido.
- Proveedores de correo electrónico y de analítica y publicidad (entre ellos Meta Platforms), en los términos que aceptes en el aviso de cookies.
También podremos comunicar tus datos a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, junto con las medidas técnicas adicionales que correspondan. Puedes solicitarnos una copia de estas garantías escribiéndonos.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que suspendamos su tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo: escríbenos a sedarela@outlook.com indicando el derecho que ejerces. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Podremos pedirte que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién realiza la solicitud.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado TLS en todas las páginas, acceso restringido a la información y proveedores que cumplen estándares reconocidos de seguridad. Ningún sistema es infalible, así que te pedimos que no nos envíes por correo información sensible que no necesitemos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: agosto de 2026.
